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满意度: 类型:投诉 编号:39008     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2011-10-31 15:18:02
营业员嘲讽我“out”了
今天到联通公司世回尧店,大厅宽带续费的问题,营业员不但不认真的答复,还嘲讽我“out”了;还说我没钱就不用办了!我就到大海阳营业厅去办固话的撤销,结果大厅里有约50人在排队,窗口仅开了4个,我排队就排了两个小时!联通公司的服务太差了!

【部门调整前所有问题】答复:2011-11-01 09:04:59

您好!我们已经责成世回尧营业厅加强监管,提高服务质量。在此对给您带来的不快深表歉意!如果您再发现有服务质量差的工作人员,请记住其工号,反映到10010客服热线,我们一定严肃处理。谢谢!
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