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满意度：
类型：投诉 编号：39545 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-11-17 18:04:30
问题：
希望公交公司缩短等车的时间
11路车也是如此，天越来越冷了，希望公交公司能发发善心，缩短百姓在寒风中等车的时间！！！！！！
【部门调整前所有问题】答复：2011-11-18 11:30:57
我公司已在近期针对11路进行了线路客流调研，早晚高峰期确有个别车次间隔较大，最长有近20分钟左右，原因主要是：船厂下班客流集中造成车辆滞站较长与前车间隔被放大，以及东口场站路口附近堵车，运力周转不畅等两方面原因造成。其他时段运营秩序基本正常，间隔合理。我公司已加强调度疏导力度，尽量保证高峰期班次间隔6分钟以内，减少乘客候车时间，提高服务质量。
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