毓璜顶医院9楼西区最牛保洁大婶_烟台民意通

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类型：投诉编号：39827 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-11-25 14:53:05

问题： 毓璜顶医院9楼西区最牛保洁大婶

烟台毓璜顶医院病房9楼西区的最牛保洁大婶，一个短发的中年妇女，个子不高，11月24日下午两点，竟然对着一个4个多月孕妇和一个60多岁的老人叫嚣辱骂长达数分钟.......导致老人血压高了好几天 2011年11月24日下午2点，我和母亲一起去毓璜顶医院住院部9楼西区看望住院的朋友，我已有身孕4个多月，故母亲也陪同前往。我们来到9楼西区病房外面的走廊上，就是保健科与生殖中心病区外面的走廊上，看到这位最牛保洁大婶在拖地，用线把走廊一分为二，但是入口处都是开通的。右半边地都处理完了，也干了；保洁大婶正在用沾了类似肥皂泡沫的湿拖布拖左半边地，左半边地上一层水，很滑。我们一看这样，妈妈说，“人家正在拖地，地还不干，咱们走干的那面吧，免得给人家把刚拖的这一面地给踩脏了，她还要重新打扫（我们都知道，刚拖的地还不干，给人家踩了有点不尊重人家的劳动果实）”我知道妈妈一向善良，就说，“好吧，左边正在拖地，也能挺滑的，别等着滑到了，再说地不干踩上脚印也不好。”所以，我和妈妈就想从右半边已经干了的地方走。刚走了半步，保洁大婶就叫嚣起来，“回来，不准从那里走。”我和妈妈还陪着笑脸说，“好，从这边走，我们怕给你踩了这边”。谁知道这位牛人保洁大婶不依不饶起来，大声叫骂着“谁让你们从那边走的，你们没长眼睛吗？那边我拖完了，你们没看到吗.....”妈妈说，“我们知道了，你别吆喝了，这边地这么滑，那边也干了，你应该提醒大家走右半边啊。”这下可好了，最牛保洁大婶竟然叫嚣、咆哮起来了，像疯狗一样，甚至放下拖把，指着我和妈妈骂，“你们走路没长眼睛吗？你们长眼睛是干什么的，瞎了吗？你们算什么东西”天地良心，我们一切为她着想，也没有违反任何的法律法规，更没有骂过她一句，她这么辱骂我们，我当然要找个说法了，我对她说，“你别叫骂了，你们领导在哪里，你们领导就规定你这么辱骂别人吗？”最牛保洁大婶竟然斜睨着我们，满脸不屑说，“你们算是什么东西，还找我们领导，有本事你去找院领导吧，上院领导那里告我去呀，你们去告呀，你们是什么东西”那架势，似乎毓璜顶医院的领导是她的孙子一样。碰到这种素质低下的人，我和母亲没有再和她多说一句话。等我们看完病人出来时，一位男保洁员就对我们说，“走干的一面吧，这边滑。”同样的事，不同的两个保洁员，给我们截然相反的感觉。烟台毓璜顶医院是烟台人民心中的骄傲，又是什么百姓放心医院、三甲医院，难道就雇佣着这么个不明事理，胡乱叫嚣的保洁大婶像疯狗一样乱咬人吗？难道来毓璜顶医院看病或者探望病号，要先经过这个保洁大婶的叫嚣辱骂才行吗？或者说，11月24日下午病房9楼西区值班的这个短发保洁大婶，真是某某领导的亲戚，就这么仗势欺人吗？不仅没把老百姓放在眼里，也没有把医院领导放在眼里，我们在此向医院领导反映，医院领导就不敢查办这件事吗？我们希望毓璜顶医院的相关部门，给我们一个说法： 1.保洁大婶，在我们没有骂她一句的情况下，如此叫嚣辱骂我们，是医院领导允许的吗？是仗着毓璜顶医院的气势欺负人吗？ 2.强逼着我们从地滑的一边走，万一有人摔倒，这责任，保洁大婶能付吗？还是毓璜顶医院赔付？ 3.如此这样素质和道德低下的保洁员工，无故对我们辱骂叫嚣咆哮，不管是否是医院正式员工，都给毓璜顶医院和领导脸上抹黑，给烟台这个城市抹黑，希望毓璜顶医院对此类员工予以辞退或严加处理。去医院探望病人，结果无故被一名保洁大婶给叫嚣辱骂，事情起因还是我们为保洁大婶着想，怕给她踩脏了地，她竟然像泼妇似的辱骂一名孕妇和一个60多岁的老太太，回家后害我母亲血压高了好几天。公理何在？这样的保洁员工，是毓璜顶医院的耻辱，这事必须给我们一个合理解释。希望毓璜顶医院能将其辞退或者严格处理，给我们一个合理的处理意见，否则我们会追究到底。不然，公正何在？为人民服务何在？百姓放心医院何在？

【部门调整前所有问题】答复：2011-12-08 10:31:06

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