26路11602号公交车司机_烟台民意通

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类型：投诉编号：40056 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-12-02 11:48:25

问题： 26路11602号公交车司机

12月1日下午 2点多我们老两口由幸福振华上了26路公交车，两点45分行至开发区海关下车时司机不等我们下去便关后车门把老伴都挤住并已启动了车，幸亏大声叫喊的急才又开了门，差点伤着，结果老伴端着的一标本花盆景给挤掉了两块叶子。而这位司机先生却神情自若只淡淡的说了句：我心思已经下去了呢；看到此人大冬天带着大墨镜，又一点都没有感到愧歉的表示，就感到此人可能精神有点不太正常甚至怀疑他是故意所为，便没有和他多说什么。请公交公司有关部门或领导调查一下此人是否正常，若确属大脑有问题就赶快治疗，别误了他自己更别误了大家；若属正常则要求公司予以严肃教育和处理，我并保留对盆景标本破损赔偿的权利。等待回复。

【部门调整前所有问题】答复：2011-12-06 09:47:19

经调看车载监控及询问当班驾驶员，了解到当天驾驶员确因观察不利，在老人还未下车时，提前关闭了车门，我们已对驾驶员进行了教育处理，并在路队会议上以此为例对全体驾驶员进行了宣讲，提高全员服务意识。因监控角度的限制，并没有发现有车门挤夹乘客的情况，请乘客致电6633790或留下联系方式，以便我们进一步沟通了解。

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