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满意度：
类型：投诉 编号：40154 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-12-06 08:06:42
问题：
强烈投诉23路公交服务态度
今天早晨做23路公交，车牌号是67062，七点在大世界上车的时候把乘车卡放在包里，打卡的时候一下没打上，然后从包里拿出来重新打，耽误了一会，司机就骂人，说是“有个包了不起啊，别人都没有包就你有个包，得瑟什么”还说我讨厌之类的，怎么23路司机这么没素质，这就是你们的服务态度吗
【部门调整前所有问题】答复：2011-12-07 14:49:25
您好，我们对23路鲁F67062车驾驶员进行批评教育并按规定处罚。针对您反映的情况，我们将加强驾驶员的教育和培训工作，提高职业素养和职业技能，为市民出行提供便利。谢谢参与。
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