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类型：投诉 编号：40238 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-12-08 12:54:34
问题：
莱州一路车站下雪天甩客
2011年12月8日8点20在莱州市文昌商贸城外的公交车站点，一位老人正要上车牌号为鲁FR6320的一路车，司机在老人快要上的时候突然关门开车，留老人在大雪中，万一出事这个责任谁来负呢，电话联系公交公司连个说法也没有，为老百姓服务就是这样服务的吗？太不负责任了！！！！！请相关部门严肃处理，要个说法！
【部门调整前所有问题】答复：2011-12-14 10:20:16
网民朋友：您好，经公交公司调查落实，当天因下雪视线不佳，驾驶员还需时刻关注乘客上车下车状况，可能未注意到还有乘客要上车，对此表示歉意。公交公司召开了全体驾驶员会议，要求车到站停稳后，需仔细观察，做到不遗漏一位乘客。谢谢参与。
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