谁给11路的权利私改线路？_烟台民意通

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类型：投诉编号：40295 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-12-10 13:23:39

问题： 谁给11路的权利私改线路？

9号下雪了，11路有的车照样绕行大疃村，有的车就不绕行，说是有积雪，呵呵，路面都干了哪来的积雪？大道中间连水都干了哪来的积雪？让沿途居民在站点等了一个小时的车，你们要绕都绕，要不饶都不饶，你这个绕，那个不饶的，这是游击队吗？11路看样真是永远摆脱不了烟台市最差公交线路的荣誉了！！！

【部门调整前所有问题】答复：2011-12-13 15:52:47

每年冬季道路结冰情况严重时，我们都会对部分运营线路中受其影响影响无法通行的路段进行调整，以规避行车风险，既保证行车安全又减少路况对运营秩序的不良影响。这种调整只是短时间的，冰雪溶化后立即回复。针对乘客反映的情况，我们要求路队方面一定要随时掌握线路道路状况，杜绝路况良好却不通车的情况，为乘客提供优质服务。

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