居民家里忽冷忽热_烟台民意通

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类型：投诉编号：40757 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-12-26 10:03:51

问题： 居民家里忽冷忽热

今年500加了一个供热远程温度控制系统，就是只要远程测到温度够了就停止加热，等到远程测到温度不够，再重新加热。这样一来，我们居民家里忽冷忽热，冷的时候根本达不到16度，我们打电话让500来测温，可是等他们来，暖气温度又上来了，达到16度了，他们一走，暖气温度又冷了，冻死人了。
这种情况怎么办，我们让他们测温的在家里等，测一下温度底的时候的温度，他们又不肯，这种情况我们居民该怎么办？

【部门调整前所有问题】答复：2011-12-31 09:04:28

您好，根据烟台市城市居民住宅供用热合同规定，测温时间为7:00—10:00、15:00—21:00，您可与500客户服务中心6666500协商解决。

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