从西解甲庄发52路不要在郭家屯逗留_烟台民意通

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类型：投诉编号：40795 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-12-28 11:02:19

问题： 从西解甲庄发52路不要在郭家屯逗留

从西解甲庄出发的52路车为什么要在郭家屯站进站？为什么要在站内等那么久？为什么还要在郭家屯站内换另一辆车？而且这几天天天换，换上瘾来了。从西解甲庄到汽车东站用50分钟时间，开玩笑吗？最可恨的是2011年12月18日早上7：00我们从西解甲庄出发，到了郭家屯进站，等了将近10分钟后，被指挥到另一辆车上，随后这辆车就载着满满一车人又返回西解甲庄，最后在众人的反对声中，司机停车。我们一起到了郭家屯院内找调度员理论（一个整天只知道扫院子的女人，真不知道她是来打扫卫生的还是来做管理的），她不光不解决问题还朝我们吼，还有一个穿工作服的男人帮她吼我们，凭什么啊，做错了事情反有理了，要不是因为那天单位有重要接待，非让她给我们个说法，强烈要求从西解甲庄发的车不在郭家屯进站，不再来回换车，对调度员进行职责和业务培训，免得老百姓受苦。

【部门调整前所有问题】答复：2011-12-31 10:39:50

52路的场站主要在郭家屯，到西解格庄的是区间车，因52路调度、队长、修理工、洗车工都在郭家屯场站，驾驶员每天修车，签到，收拾卫生拿路单都在郭家屯，所以从西解发车都要进郭家屯。又时倒车或停一会儿是因为从西解甲发的车出现故障需要修理或收拾车外卫生。我们今后尽量减少到郭家屯的停车时间，满足乘客的出行，经了解12月18日早晨因到西解甲的车和从西解甲发出的车都出现故障，调度安排换乘其它车辆时出现混乱造成的。给您造成的不便敬请谅解。我们今后会加大车辆的检修，尽量避免坏车现象。

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