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类型：投诉 编号：40815 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-12-29 11:44:34
问题：
通信公司未经用户同意加收业务费！
在交电话费时看到电话清单中有不熟悉的业务费，问过几次答复含糊，中国联通可以随意收费吗？未经用户同意就开设业务每月多交几元钱，本来月租费已经很高了。
【部门调整前所有问题】答复：2011-12-29 15:12:41
您好！请您拨打客服热线10010反映您的问题，客户代表会根据您提供的个人信息进行查询，然后给您一个详细的回复。谢谢！预祝您元旦节快乐！
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