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类型：投诉 编号：40893 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-01-01 14:09:34
问题：
幸福的福成家园物业违规收费
九村的福成家园的名城物业违规收物业费，本来拿钥匙的时候预交了一年的物业费，也没通知什么时间开始收物业费，就说物业已经扣完了，实际我们单元门都没有了，也没人管，卫生三个周扫一次楼道，还不拖地！合理不合理？？？
【部门调整前所有问题】答复：2012-01-04 16:06:17
根据烟价［2004］2号文件规定：第十九条 公共性物业服务费应按月收取，但经双方协商约定亦可预收，预收期限由业主和物业管理企业协商。物业收费存在违规行为可向芝罘区物价部门反映电话6246349，物业服务不到位可向住建部门反映。
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