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类型：咨询 编号：41386 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-01-26 22:04:09
问题：
太阳能热水器使用三年漏水，无人管
我家于2008年2月份买了一个太阳雨牌太阳能，当时售货商说水箱能用10-15年，谁知2011年12月水箱就漏水了，售货商说只能花一千多元换水箱，我想问一下这事算不算质量问题，我应该啥办才好。
【部门调整前所有问题】答复：2012-01-29 08:51:24
您好：
应该是质量问题，但问题的关键是当初您们约定的保修期是几年，如果超过了保修期你，那就要自己花钱维修了，口头的承诺如果他不认账了，那也没有办法。
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