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类型：投诉 编号：41398 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-01-28 19:04:44
问题：
热水器使用一年多内胆碎了,咋办？
林内热水器使用一年多内胆就碎了，漏水，邻居家的用了不到一年，也是内胆碎了，跟经销商联系，经销商说不是质量问题，换内胆得640多元，这不坑人吗，
【部门调整前所有问题】答复：2012-01-29 08:53:46
您好：
按照国家规定，热水器的包修是一年，如果超出了包修期，那就要自费了。您邻居的应该包修（如果不是冻碎的）。
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