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类型：投诉 编号：41443 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-01-30 23:28:58
问题：
小区宽带垄断行为
锦绣新城自2008年建成后，不知道是何原因，小区的宽带服务商只有铁通，当然，住户也可以选择广电，但是这两个服务商，无论从服务能力还是硬件支持，都不能算是最好的，为何移动和联通等运营商不得入住小区？锦绣新城已经建成第三期了，截止到现在，几百户业主只能花钱买气受，要么网速极其慢，要么就是莫名断网，而铁通的服务极其恶劣，广电的电话又总打不通，不知道政府能否解决这个问题，让我们业主能多一些选择，多一些保护权益的空间。
【部门调整前所有问题】答复：2012-02-24 13:58:50
您好，感谢您对我们工作的支持。该问题经落实不属于我委职权范围。建议您通过业主委员会与物业公司沟通，增加如中国联通、中国电信等网络运营商。或可咨询互联网行业主管单位烟台市经济和信息化委员会，办公室电话6247140。
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