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类型：投诉 编号：41722 部门：部门调整前所有问题 提问者：丁 提问时间：2012-02-13 18:18:13
问题：
补办手机卡遭遇困难，请评评理
5年前，我在移动公司代理商那买了一张移动手机卡，卡号为15866490244，几个月前卡丢失了，到移动公司补办，被告知无法补办，原因是不是实名制，要我出具发票，5年了，谁还能找到发票，打10086询问，回复说不是通过正规渠道购买的，难道说移动公司还有不是正规渠道的代理商，卡还发给了不正规渠道销售吗？请给我评评理！
【部门调整前所有问题】答复：2012-03-02 11:18:49
您好：
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