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类型：投诉 编号：41737 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-02-14 13:53:05
问题：
石沟屯还不能装宽带吗？
我家在石沟屯泰安小区，去营业厅交了安装费等相关费用，营业员答复一个周内去给安装。结果两天后又告诉不能按，让去退钱。想问一下，现在科技这么发达，我家又不是住在偏僻的地方，还不能安装宽带吗？据我所知，有人小区离我家仅500米远，因为网速慢就能单独给拉条线，我们为什么都不能安装宽带？
【部门调整前所有问题】答复：2012-02-20 15:08:14
您好！此地属于石沟屯村范围。线路总线已经占满，暂无法增容，无法安装联通公司的ADSL宽带。非常抱歉！谢谢！
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