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满意度: 类型:投诉 编号:42680     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-03-13 12:36:49
26路车驾驶员素质差
3月13日,7点17分我坐26车去西站,因上班人多,很挤。驾驶员骂骂咧咧的,像吆喝牲口一样对待上车的人。一直这样,态度恶劣,在这里不说车号了,公交领导应该让他下岗。

【部门调整前所有问题】答复:2012-03-15 09:10:30

我公司一直非常重视对驾驶员服务技能的教育,虽然网友没有提供具体信息,无法落实事实真象,但针对帖子反映的情况,我们将在全路队进一步加强服务意识与岗位职业道德的培训学习,努力为乘客提供优质服务。欢迎乘客把乘车过程中发现的问题及时反馈给我们,并提供具体时间与车号,以便我们落实整改,对责任人进行处理。
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