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满意度：
类型：投诉 编号：42709 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-03-14 14:50:37
问题：
82路有个女司机太泼妇
昨天17:30分左右有幸乘坐82路（18586）公交车，终于见识到烟台公交还有这种服务，太有损烟台公交的形象了，一路上都是骂骂咧咧，蛮横吆喝乘客，如果车上的监控设备好用的话，公交领导可以查看一下，尽快把这种素质的清除公交队伍。当时车上很多乘客都用手机在录音录像，太不像话了！！！！！
【部门调整前所有问题】答复：2012-03-15 16:52:43
经我公司落实，监控显示当班女驾驶员在疏导乘客的过程中言行确有不够文明规范之处，我们已对其进行了停班、教育培训的处罚，并将在全体驾驶员大会上通报此事，以此教育广大员工在运营服务中严格执行服务操作规范，树立良好的窗口形象。
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