如此素质司机，如何保障乘客安全？_烟台民意通

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类型：投诉编号：43029 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-03-26 08:34:10

问题： 如此素质司机，如何保障乘客安全？

3月25日下午三点，我们一行十人在潍坊长途站坐车到烟台，因为到了烟台我们还要赶其他车辆，所以买票前我们询问司机（车牌号为：鲁F 12670）六点半是否能到烟台，司机说6：30一分不差。结果在一路上，司机与其伙伴聊的火热，还要求乘客不准吸烟台，自己倒是抽了12支，到了烟台的一个加油站加油，天已黑了下来，在其倒车时其伙伴提醒其注意，不要伤着人，结果司机说反正咱买了保险，压死一个少一个，终点本来应该是长途站，结果他把我们拉到了火车站，时间已经是7：10分，整整晚点40分钟，而且还不去长途站。车牌号为：鲁F 12670。我们静待调查结果。

【部门调整前所有问题】答复：2012-04-12 15:44:57

网民朋友，您好：经调查，您反映的情况基本属实。我们已经责成车属企业对此事进行严肃处理，处理结果如下：
　　1、该车承包经营业户已向企业写出书面检查，并在企业全体驾乘人员学习例会上做出深刻检讨；
　　2、企业已解除与该名驾驶员的劳务合同，对该驾驶员予以解聘。
　　3、企业向我处提交书面检查报告。
　　下一步，我们将继续加大对企业服务质量的监管力度，责成企业切实做好运输服务工作，保证乘客的合法权益。
　　谢谢参与。

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