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类型：投诉 编号：43220 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-03-31 18:48:21
问题：
公交司机态度需要端正
您好：前几天我坐21路车，车牌是61532，司机态度实在是太差，和乘客争吵还说：你花一块钱坐车还想咋的？还说：我就这样咋的你来给我改改。这样的司机实在是有损烟台形象
【部门调整前所有问题】答复：2012-04-05 08:49:16
您好，我们对21路鲁F61532车驾驶员进行批评教育并按规定处罚。针对您反映的情况，我们将加强驾驶员的教育和培训工作，提高他们的服务意识和职业素养，为乘客出行提供便利。谢谢参与。
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