17路公交车司机态度恶劣_烟台民意通

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类型：投诉编号：43336 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-04-05 19:10:55

问题： 17路公交车司机态度恶劣

早上在国际博览中心乘坐车牌为鲁FV0280的17路去烟台大学西门，上车投钱后我要往车后走，司机突然站起来拦住我问我去哪，我说明地点后，司机无缘无故不让我去车的后面，一定要让我站在他的身旁，还说“我看你到底是不是在那儿下”，语气极其恶劣，还用手指我，这令我十分气恼，请你们给我一个解释，我一直很支持烟台的公交车事业，也很尊敬各位公交车司机的辛勤劳动，但是这件事让我对这一切很失望！这件事如果得不到合理的解释与解决，以后我和我的家人，朋友不会再乘坐，希望我能得到我想要的结果，谢谢

【部门调整前所有问题】答复：2012-04-12 11:23:19

针对您反映的驾驶员服务态度差问题，我们对给车驾驶员进行批评教育，并利用路队每周例会对全体驾驶员进行驾驶员职业道德培训，今后杜绝此类情况的发生。

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