市民卡丢失补办办法不合理_烟台民意通

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类型：建议编号：43523 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-04-12 10:57:32

问题： 市民卡丢失补办办法不合理

市民卡（主要是公交卡这一功能）丢失后补办，以前卡上的金额无法转到新卡上。市民卡充值地点少，上班族只能挤出时间去给小孩冲卡，但是上学的小孩经常丢卡，旧卡上的金额还无法转移到新卡。市民卡是方便市民的，但是这个卡真的是“丢不起”啊，丢一次里面几十元的费用就没有了！其实旧卡的钱转到新卡上这一功能很简单，不明白为什么不采用！强烈建议增加这一功能！

【部门调整前所有问题】答复：2012-04-13 13:47:40

您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。烟台市民卡是用于小额快速支付领域的电子钱包类预付卡，刷卡乘车时无需输入密码。脱机消费时公交上的车载机无法与系统随时联网，因此较难及时准确判断最终余额。同时，车载机系统不能对卡片进行封锁，市民卡丢失后，捡到该卡的人可继续使用，直至该卡的钱用完。因此，市民卡丢失后不能挂失，旧卡余额无法转至新卡。建议您妥善保管。给您带来的不便敬请谅解。

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