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满意度：
类型：咨询 编号：43842 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-04-22 21:29:11
问题：
物业是否应协助业主疏通下水道
你好：我是锦绣花园业主，因家中主管下水道堵塞，电话联系物业请求协助，物业不但没有协助，竟然说没有人值班，不归他们负责，请问我们交的物业费是否包括此项业务，物业公司不是为业主服务吗？无论有偿还是无偿他们是否应该协助业主解决其困难？烟台市物管部是否该整顿一下这样不负责任的物业公司？
【部门调整前所有问题】答复：2012-04-27 16:53:29
您好，室内下水道堵塞由住户负责维修，谢谢！
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