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类型：投诉 编号：44238 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-05-08 17:14:35
问题：
云海香都的供暖问题
云海香都的供暖问题，不知业主反映了多少次了，每次的回复都不一样，不知道业主到底找到谁能得到肯定的答复，而不是敷衍？能否给业主一个答复：到底是什么时间能通上暖气？哪怕是猴年马月也可以。到底哪个部门管这事啊？不会是外交部吧？
【部门调整前所有问题】答复：2012-05-10 11:22:39
您好！您反映的问题已转至牟平区城市管理行政执法局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：1、住宅小区供热标准为用热率达到30%，待用热率达标后，可由小区物业向供热企业（亿通热电）提出供热申请，办理相关事宜。2、根鲁政发[2011]26号文件明确规定，新建小区“没有安装计量与温控装置或达不到供热计量要求的，不得并网供热”，工业计量设施配套达标属政府规范，开发商应予以配置。烟台市此项收费标准为2500元，应由开发商予以承担。经了解，云海香都开发商尚未交付此项费用，故小区暂不能供暖。
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