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满意度: 类型:投诉 编号:44581     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-05-21 10:51:30
投诉出租车宰客,态度恶劣
2012-5-21日早8:00,在乘坐准驾号:0464-2的出租车去火车站时,我因为老人上楼梯不方便,就说麻烦给送到火车站一楼与二楼之间的那个楼梯口,这样能少上几个楼梯,结果那个司机态度非常恶劣的说要加钱;我说以前我经常坐到那里的,没有多收钱啊,人家坚持必须加钱,为了老人方便我就给他了。
我不是在意多加的那几个钱,只是烟台是全国文明城市之一,出租车行业,是城市形象和窗口,是一个城市文明程度的反映,是外地人来到烟台,认识烟台、解读烟台的首要渠道,现今的时代,还会有这样与城市荣誉不协调的事情发生,实在是令人遗憾!
请贵处领导严肃处理!

【部门调整前所有问题】答复:2013-03-12 17:31:12

网民朋友,您好,对回复不及时表示抱歉!下一步我们将加大对出租汽车行业的政策研究和行业监管,不断提升行业服务水平,树立良好的行业形象。谢谢参与!
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