小灵通无法接打电话没信号_烟台民意通

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类型：投诉编号：44987 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-06-01 22:41:21

问题： 小灵通无法接打电话没信号

你们小灵通现在信号没有了，就连市中心地带的南大街到幸福都没有信号，给我们用户接打电话造成很大影响，给我们的业务往来造成很大损失，应该给予补偿！现在具体退市时间还没出来。在没有退市确定之前要保证客户的使用不受信号没有干扰，而不是消号！！！

【部门调整前所有问题】答复：2012-06-14 10:41:47

尊敬的客户，您好！感谢您对我公司的支持。自2009年以来，小灵通产业链逐渐萎缩，用户规模下降，基站厂家和终端厂家纷纷倒闭或转产，基站后期维护面临着巨大的困难。因此，正如您留言那样，用户的感知逐渐下降。为了应对这种情况，并且回报用户对我们小灵通业务的支持，我们也相继推出了小灵通转网存费送费和小灵通转网合约计划。您可以转网升级为我公司的2G用户，2G网络覆盖更全面、功能更强大、服务更完善；可以全国漫游、收发彩信。具体事宜请就近到当地营业厅咨询并办理相关手续。谢谢！

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