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满意度: 类型:投诉 编号:45222     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-06-10 19:08:30
银鹭花生牛奶未过期变臭
结婚本是件高兴的事,平原县王杲铺的刘先生却高兴不起来。他为婚宴准备的两箱银鹭花生牛奶出现质量问题,把岳母气回了老家,婚礼泡了汤。

  刘先生告诉记者,他和爱人都在济南工作,两人定于4月30日在他的老家平原结婚。结婚当天,在村里的商店里买了两箱罐装的银鹭花生牛奶,罐底标注的生产日期为2011年9月18日,保质期到2013年3月17日。婚宴上刘先生打开了一罐花生牛奶给岳母,可岳母喝了一口就吐了出来,说都臭了。一气之下,岳母带着女儿回了淄博老家,婚礼也就泡汤了。除岳母喝的那一罐出现问题之外,后来收拾饭菜时又发现了一罐。“我一共摆了35桌,每桌300块钱,加上其他的粗略算了一下损失至少也要两万块钱。”

  银鹭花生牛奶德州总经销商马华涛说,事情发生后,刘先生拨打了银鹭花生牛奶的投诉热线,随后事情就转到了他这里,他也打电话了解了情况。经过和总部协调,最后决定赔偿刘先生一箱花生牛奶,对于赔偿两万元的要求他们表示无法接受。

  山东鑫大公律师事务所的刘山陵律师告诉记者,根据《食品安全法》假一赔十的规定,商家赔偿一箱的产品是合理的,除赔偿外,商家还应进行赔礼道歉。

【部门调整前所有问题】答复:2012-06-10 19:09:04

您好,感谢您的支持!您可以向当地工商部门进行投诉。
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