请问火车站下班时间是提前吗？_烟台民意通

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类型：投诉编号：45230 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-06-11 08:11:13

问题： 请问火车站下班时间是提前吗？

火车站一楼售票大厅规定是工作至晚上22:00，但是9:50门口一工作者不让进了，让去二楼，二楼三个窗口排队特长，请问火车站下班时间是提前吗？

【部门调整前所有问题】答复：2012-06-12 11:32:01

你好，你反映的问题我们已调查落实，一层南厅售票时间至22:00，二层西厅售票时间至23:20，工作人员看到南厅当时有十几个人排队，自我预计能售票至22:00以后，就让你到二层西厅购票，但是未能详细解释原因，我们将按规定对其考核。对你带来的不便我们深表歉意，今后将加强管理解释到位，按规定的时间售票，杜绝类似问题发生。欢迎多提宝贵意见，我们将认真整改不足，不断提高服务质量。谢谢！

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