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满意度: 类型:投诉 编号:46347     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-07-19 13:33:48
35路车投诉监管部门扯皮、不作为
本人于5月初早上6:24分乘坐35车,司机1、不靠站厅停车2、车速很快几乎每经过一站连续长时间鸣笛 3.在只楚站点下车时被司机恶性擦伤胳膊。当天早上投诉福山公交管理部门(电话:2950233),两周后,在本人已经到公交场站两次找车队队长指认司机后,对本人要求的道歉及赔偿,车队队长说需要2950233这个部门的处罚指导意见,本人又多次致电2950233黄姓及郭姓男子,至今两个多月过去了。拖而不决!也不给任何答复! 对害群之马,35路车队及其投诉部门2950233扯皮不处罚、不作为,本人表示严重不满!

【部门调整前所有问题】答复:2012-07-25 15:13:34

网民朋友:您好,经调查。福山交通局落实,由于公交公司接到投诉时投诉人并没有在车上,也没有提供车号及相关信息,35路路队长联系投诉人协调到35路路队进行指认,当时投诉人并未指认出是哪位驾驶员,在未指认清楚驾驶员的情况下未予解决。谢谢。
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