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满意度: 类型:投诉 编号:46545     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-07-26 08:10:37
车号68581司机不适合开公交
7.25日18:46分,68581公交司机在建行再次与乘客发生争执。原因是该乘客在前车门门口,无法走到后面,“麻烦你开一下前门”司机态度恶劣,说后门下车。....该司机说了一句,都喜欢站前面,为何不往后门走。从我再北马路上车改司机从来说一句请往后门走,乘客不喜欢拥挤是天性,作为司机为何不能指导一下。在该司机与建行下车的乘客发生争执前夹河桥站点,在接近该站点时,有乘客按铃,当时车速很快,提前按铃本来无可厚非,可该司机猛然刹车,过了站点7米处停车,开口大骂乘客,死活不开车非要乘客下车,大约停滞5分钟后开车,车速缓慢,任在桥上后面车喇叭声不断,该司机我行我素,依然以步行的速度开车,前门红绿灯已经3次红灯亮起,你们可以算算车速是多少。情绪化如此严重。。。之后18:46分和建行乘客大大争吵,过了2站,该司机又和2名乘客在车内对骂,那个声音绝对的,还理直气壮。。。一路下来,该司机3次和乘客发生争执,情绪化开车,不具备公交车司机的素质。
我经常坐车上下班对司机多少有些认识,该司机在开车以来我就没发现有那点优点具备公交车司机的素质。7.24,也是该司机车速猛的很,在车管所站猛然刹车将车内乘客趔趄在地,如果人不多,非有人撞伤不可,该司机没有觉悟,在富士达站地处又猛然刹车,乘客的腰部撞在螺丝上疼的喊:“你不会开车我来开。那生命不当回事。”该司机还相当有利“你不坐滚下去”.......以上只是片段,我只是从开发区家家悦做到北马路,每天上下班,遇到这个司机真怕啊,不知哪天会发生什么样的斗殴事件和车祸,请21路公交车领导们,给我们乘客一个安全温馨的环境,这样的司机请立即解雇...............

【部门调整前所有问题】答复:2012-07-27 09:40:21

您好,我们对21路鲁F68581车驾驶员进行批评教育,并按规定处理。针对您反映的问题,我们将加强驾驶员的教育和培训工作,提高他们的职业素养和职业技能,为乘客出行提供便利。谢谢参与。
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