三站棱方圆家居-迪诺雅买不得_烟台民意通

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类型：投诉编号：46852 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-08-06 09:47:26

问题： 三站棱方圆家居-迪诺雅买不得

给大家曝光一不诚信的卖家！地点：三站棱方圆家居-迪诺雅（吉斯家居旁边2楼卖场商户），大家注意：卖场的销售孙女士（电话：15192239297）就是一极会忽悠的主，我的家具出了问题不给我及时处理，一直在和我耍太极。某日我的朋友去她店里看家具，还厚颜无耻的说：我和他们是很好的朋友，我买的他们家的东西很满意，一度怂恿我朋友在他家买家具！（真够不要脸的，本人买的货物出现质量问题，直到今天都不给处理，还想叫我朋友买他们的家的东西，真是痴人说梦啊）

本人于今年5月在迪诺雅订购了一些家具：双人床--电视柜--沙发--床头柜--餐桌。货物于6月中旬运输+安装完毕，6月底搬入新家后，发现订购的一双人床（1.8米宽）出现异响，因为是箱体床，有液压支撑杆。响的部位就是液压杆那儿，左侧不响，右侧只要人一坐上去，就会发出咔咔咔的声音（类似于某零件生锈，已经很严重的那种声音）

第一时间致电迪诺雅，得到回复：安装师傅说，也许是你家的地不平，你垫下纸板看看，能不能解决。经过一番努力，纸板垫了，无效·······。原因为何？压根就不是地不平的原因，我卧室铺设的木地板，之前还做过找平，就算真的不平，那为何垫纸板也没用呢？

拿下床垫，放平箱体，向上提液压杆，异响依旧。（原因找到，就是这箱体液压杆有问题，向下压肯定响。现在向上提都响，致电迪诺雅，答复挺好的，给修给修！我们联系安装师傅！）接着漫长的等待开始了，现在可都是8月了。只要电话过去，不是安装的师傅忙，就是没有货往那边送！没有人处理！不是今天太热，就是最近天不好，天天下雨没法干活.

我怀着良好的态度，等待他们处理！迪诺雅那头反正就是使劲拖延，给你一个电话号码：你联系下安装师傅吧！电话给师傅，师傅说：没有时间，送货太忙。反正是店里推给安装师傅，安装师傅说店里没给他安排这活。（总之就是拖，不给修）

一番上火后，找到家具的生产厂家，厂家态度很好。一度表示尽快的要求卖家给处理，但是呢？山高皇帝远，执行力度不够，上周致电三站棱方圆家居，也有负责质量投诉的地方，表示给处理。但是直到如今，仍不见卖家派人给弄！棱方圆商场对于迪诺雅也没具体的处罚措施，所以卖家也无所畏惧。表面上回复挺好，给处理给处理，但其实呢？你懂的，还是一个字：拖！拖到本人不想追究了，这事就算了了！

如今已经8月初了，我买的床何时能不在异响？这个很深奥哦，晚上睡觉，只要上床右侧必响，夜间只要翻身，又响！早上起床再响，真的很折磨人！

大家擦亮眼睛吧！碰见如此无良的商家，除了自己上火外，还有啥处理方式呢？我会继续努力，就算这床我不要了，我也要弄疼他们，太木有诚信了！

最后再说一次：三站棱方圆家居---迪诺雅，大家切记切记，如果你再买，也许有一天你和我遇见的问题就会一样，你还敢买吗？

【部门调整前所有问题】答复：2012-09-04 13:14:29

您好：
您可以到当地的工商所投诉。

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