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类型：投诉 编号：47359 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-08-23 17:36:17
问题：
烟台网通奇山停电，所有固话无声
8月23日烟台芝罘奇山停电，所有固话无声。询问10010答：因为线路停电。请问：固话台站不是双电源加备用电源吗？为何停电固话会不通。若有急事110 .120都无法联系岂不误事？请烟台联通给予答复。
【部门调整前所有问题】答复：2014-01-13 10:28:19
您好！线路停电的情况极为少见，但是不能保证百分之百的不停电，当受到雷击、供电线路遭到损坏等特殊情况，线路停电不能避免，这是我们更不愿意看到的情况。给您带来的不便深表歉意。谢谢！
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