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类型：投诉 编号：47763 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-09-04 19:43:41
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服务意识不强，效率有点低
本人8月25日在莱山迎春大街迎业厅办理家庭宽带续费，告知有优惠活动，七天内上门办妥，交钱后第八天都无人上门，也无电话，我主动打电话，才说九月三日来，结果等了一天还是无人上门也无来电话说明，
【部门调整前所有问题】答复：2012-09-25 10:08:30
您好！首先，给您带来的不便深表歉意！我们已经责成莱山分公司加强监管，提高服务质量。谢谢！
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