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满意度: 类型:投诉 编号:48837     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-10-15 18:59:36
机主不知情哪来的多方通话费
从没有拨打过960052和116166这两部电话,却产生了国内多方通话费用,并且每个月都从话费中扣取32元话费。经10010协调,05318816611、053111616600回复说已经退订了便挂机,谁定了这个业务?退订又从何说起?用户怎样知道是谁动了我的奶酪?

【部门调整前所有问题】答复:2012-10-23 15:21:47

您好!遇到此类问题请拨打客服热线10010反映,客服代表会根据您提供的电话号码进行查询,然后给您一个准确的回复。谢谢!
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