云海香都“捆绑”收供暖二次加压费_烟台民意通

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类型：投诉编号：49382 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-11-05 08:41:33

问题： 云海香都“捆绑”收供暖二次加压费

领导你好，我是牟平区云海香都小区的住户，我要反映我小区物业非法捆绑收取供暖二次加压费用，阻碍居民向亿通供热缴费的事情。云海物业在单元门上贴的公告栏要求业主需缴纳三项费用，包括需向供热公司缴纳的正常供热费用每平方24.5元，不足30%住户需缴纳的20%的热损费用，和7层以上住户每户每平方5元的供暖二次加压费用。依据《山东省住宅物业服务收费管理办法》第九条规定，供水二次加压设备运行电费由供水单位承担，不得列入物业服务成本。所以最后一项费用是乱收费。
此公告张贴后，小区业主极度愤慨，一直反对，曾在齐鲁晚报和胶东在线等多个媒体进行了曝光，并致电物价和城管局，得到了此收费是非法的答复。事件曝光后，云海物业不仅没有改正非法行为，反而变本加厉，原本定的7层以上缴纳2次供压费用，先要求全体业主一致缴纳，并只给一天时间缴费，一天内缴费不足30%，则不给供暖。
这种乱收费行为希望有关部门出面管理一下。给予答复。

【部门调整前所有问题】答复：2012-11-13 15:25:06

您好！您反映的问题已转至牟平区城市管理行政执法局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：具体事宜请向我区公用设施管理办公室咨询，以便工作人员为您详细解答，联系电话：4316770。感谢参与。

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