关于福山区东陌堂小区的供暖问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：49405 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-11-05 17:14:47

问题： 关于福山区东陌堂小区的供暖问题

尊敬的领导，您好，我们是福山区东陌堂小区的住户，我们入住已经好几年了，冬天一直供不上暖气，今年好不容易盼到了，但是又出现了这样的问题
小区物业在今年10月29号下通知，说小区要供暖，于10月29、30两天统计供暖户数，11月3、4、5三天收取暖费，报名的时候我们楼上有一户出差没赶上报名户数不够，要加收20%，但在1号的时候，此业主回家报名，按规定就不能加收20%取暖费，但物业答复只能截止到30，过期报名不算，必须要加收20%，说是国家规定的，但是国家在1之前就开始报名了，小区物业给这么短的时间根本就是不合理的
由于此小区是小区内部自己烧锅炉供暖，不属于任何供暖公司，所以我们连投诉的部门都没有，只能想贵局反应我们广大业主的心声，希望领导能引起重视，给我们业主一个答复，或者责令物业给我们一个答复，谢谢

【部门调整前所有问题】答复：2012-11-06 14:23:25

您好，根据属地管理的原则请您向福山区热力主管部门反映，或者登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言咨询反映，感谢参与。

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