关于东陌堂新区供暖问题的相关咨询_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：49456 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-11-07 15:45:57

问题： 关于东陌堂新区供暖问题的相关咨询

领导你好，
东陌堂新区交房已经好几年了，但是冬天供暖问题一直没有得到解决，今年冬天好不容易等到小区内部烧锅炉供暖但又出现状况了
2012年10月29日当天物业下发通知，29日30日两天，取暖报名，(注意，只给2天时间报名)，11月3-5日交取暖费，达不到户数的要多交20%，我们单元在报名时有一户业主出差，没接到通知，没报上名，11月1日才回家报名，物业通知报名已完，要是交取暖费也要额外加收20%，同时不能保证室内供暖温度，说是全市统一规定
我们业主想问的是，全市在一个多月前就提前下发取暖通知，怎么物业只给2天时间？在交款时已经达到了规定取暖户数，为什么还要加收20%？
由于这是小区内部自己烧锅炉，单独供热，我们业主也不知道应该找谁咨询投诉，东陌堂新区还有其他的恶劣问题一直没有得到解决，我们真是投诉无门啊！希望相关领导引起重视能帮助我们解决，维护业主的利益

【部门调整前所有问题】答复：2012-11-08 10:07:45

您好，东陌堂新区不属烟台市热力公司供暖范围，请咨询烟台市供热燃气管理处，电话6695030

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复