自来水水垢问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：49531 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-11-09 16:03:30

问题： 自来水水垢问题

与物业沟通得知，因历史原因，富顺苑西区物业启用了一部分地下水。因地下水中导致水垢产生的成分钙、镁离子含量在300mg/L左右，比地表水240mg/L左右的含量高一些（国家标准450mg/L），故导致水烧开后结垢现象比较明显，漂浮在表面的白色悬浮物为碳酸镁，并非自来水水质出现问题。之前物业已委托专业检测机构进行过检测，检测结果合格。用户可以放心我们在11月7日反应富顺苑西区水垢问题，贵司答复说由于历史原因，富顺苑西区在用地下水，才导致水垢过多现象，请问他们用地下水合法么？既然用的地下水，水费怎么和自来水收的一样？他们用地下水经过了那个部门的审批？既然已经接了公共用水，为何还允许用地下水？我们强烈要求改成自来水，请贵司做好这项工作.

【部门调整前所有问题】答复：2012-11-12 09:04:13

您好
关于地下水的开采，由水利部门负责审批，您可向水利部门就您的问题进行咨询。

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