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类型：投诉 编号：49617 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2012-11-12 15:47:54
问题：
暖气费跟物业费捆绑
我们是万光希望家园的住户，我们已经交了暖气费，没交物业费，找500供热，为什么不给我们开阀门，我们的暖气费是交给500的，不是交给物业的，想问下，500为什么不给解决？请答复
【部门调整前所有问题】答复：2012-11-13 10:02:25
您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等
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