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满意度: 类型:投诉 编号:50127     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2012-12-02 23:02:23
毓璜顶医院下午看完病取不了药
12月2日下午5点20多分,在毓璜顶医院看完病,去药房取药,药房的人都下班了,然后去急诊药房取药,被告知急诊药房没有所要的药,让第二天再去取药,同事还看见了其他病人也有类似的情况,不知道为什么医生还在看病,药房里却已经全部下班了,如果当时急着用药怎么办呢,就为取药,第二天要再跑一趟,几十里路呢,说起来到时挺轻松啊,这医院里的管理好想是出问题了吧

【部门调整前所有问题】答复:2013-01-11 14:01:07

目前门诊药房为了便于下午各诊室最后的患者取药方便,实行下班后延后15分钟下班。各诊室医师的处方正常情况下能够下班前取到药品,出现这种情况,一方面可能下班后患者都集中于急诊收费处交款,浪费了时间。另一种情况是儿科患者,下班后(5:15)急诊药房药品不能涵盖儿科常规药品,再有急诊科医师开具了急诊药房不配备的常规药品。解决方案,下班后急诊科医师工作站指向急诊药房,避免医师开具非急诊药品,再就是缩短患者下班后缴费时间。
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