医院应把病人的权益放在首位_烟台民意通

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类型：投诉编号：50516 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2012-12-15 07:55:31

问题： 医院应把病人的权益放在首位

你好！母亲因中风入中医院治疗，出院时，只把住院部分结算，另有门诊部分费用因未同时出具发票没结算，再结算时，医院以和医保联网结算结束，无法再进行结算为由，拒绝在结算。我们没有在结算窗口看到任何相关提示，所以，我们认为医院的这种做法欠合理。我们希望医院方能及时纠正不足，确保病人的权益不受损失。

【部门调整前所有问题】答复：2013-04-17 17:01:21

您好!根据政策规定，患者经门诊紧急抢救后直接住院治疗的，其当日发生的门诊医疗费用，可与住院费用合并计算。如您符合抢救条件且当日住院，可持本次门诊病历、住院病历、门诊发票，报参保地医疗保险经办机构审核报销。另外，我们将督导中医院完善工作制度，以便其更好地为参保人员服务。
如仍有疑问，可咨询市医保处6632110。

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