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类型：投诉 编号：51645 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2013-01-21 19:13:18
问题：
牟平云海香都停水停电一天
2013年1月21日一大早到晚上，云海香都停水停电整整一天，想想老百姓的生活怎么过，尤其住在20多层的老人、孕妇如何出行、上班，云海香都附近都有电唯独此小区没电，维修一天都没效果，近900户居民又回到了蜡烛时代，物业部门、电业部门工作效率就如此低么，居民用电用水都得不到保障，百姓福祉如何谋得？？
【部门调整前所有问题】答复：2013-01-25 17:20:45
您好：云海香都小区用电为物业管理，牟平供电公司抄表收费到总表。经查实，故障电缆为云海香都产权，运行维护由产权所有者云海置业公司负责。由于该小区的电力设施全部由社会公司采购、安装，与牟平供电公司现有的备品备件不匹配，事故发生后牟平供电公司积极协助产权责任者联系材料，组织抢修，已于1月23日20时左右为该小区恢复送电。
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