福山热力公司供热差，服务态度更差_烟台民意通

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类型：投诉编号：51963 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-02-08 17:41:37

问题： 福山热力公司供热差，服务态度更差

今冬家里暖气温度经常不达标，福山热力公司的电话很难打通，不管去热力公司找还是打电话找，态度都很不好，只是找各种推辞的理由，多次找一次也没上门服务，后来只能找福山热力办反映此问题，没想到都是一样的差，不是电话打不通，就是打通了态度极其恶劣，不仅不给解决问题，还骂人！大冷的天，家里又是病人，又是孩子交了暖气费还要开电暖气和电褥子，请问有关部门天理何在！！！强烈投诉福山热力公司！如果说室外低于零下6度不能保证达标的话，那么怎么有时气温回暖时家里反倒比降温时更冷？事实是烧得好时暖气片就烫手，家里温度就能说的过去，天稍微一好，暖气片就成温的了，只是不凉手而已，家里温度马上就不达标了，烧的好时很少，最近这两天这么冷，竟然暖气片还是不热，请有关部门别拿有关规定来欺骗老百姓，按照规定这种情况应该给我们全部退款！

【部门调整前所有问题】答复：2013-02-20 16:14:16

您好，根据属地管理原则，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159，感谢您的参与。

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