通世新城物业太差_烟台民意通

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类型：投诉编号：52715 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-03-19 11:27:22

问题： 通世新城物业太差

尊敬的领导，我们拼死拼活挣钱买个房子，为的就是住着安心住着温馨，这是原本一件很大的人生喜事！然而物业的种种行径让我们觉得我们住着并不安心也不温馨，很没有安全感！
从2010年被通知领钥匙入住（有的业主甚至是2009年入住）到今天我们一直没有拿到房产证，水电经常断（甚至大年三十晚上7点半停到11点），冬天积雪无人清扫，小区路灯基本没开过！说是封闭小区，真不知道小区哪儿是封闭的，经常有邻居被偷被盗，有的甚至车被砸。明面上是有小区监控，可监控在业主丢东西的时候就没好使过！这些问题去找物业，物业一句“这不关我们物业的事，你们业主该找谁找谁去，找我们物业就是脑子有病”给回绝了！
设施不完善就收取物业费（物业费1块3每平）收费后小区事情一概不管物业的事！
开发商一直拖延水电问题如今也只解决了部分住户，而房产证更是一拖再拖！
开发商甚至以落户口威胁起诉开发商延期交房的业主，明明是自己花钱买的房子，户口却不能落！
我们买房子的初衷被开发商和物业搞的荡然无存，我们接到交钥匙通知来领钥匙入住的人都成了傻子！
我们小区有1000多住户，对物业的所作所为都深恶痛绝，请领导到我们小区摸底调查一下，随便一个业主都可以向您诉苦，但由于绝大部分为刚结婚的年轻人，对如何维权都不清楚，因此请政府出面为我们主持公道，我们强烈要求换掉物业，而不是简单的由政府要求他们整改。祝领导身体健康，万事如意！！！

【部门调整前所有问题】答复：2013-03-24 06:46:32

您好：关于您反映的问题，应按照双方签订的商品房买卖合同或物业服务合同执行，该小区的物业管理，是由开发单位委托该物业公司进行的前期物业管理，详情请向开发单位反映。谢谢！

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