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满意度: 类型:建议 编号:53095     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2013-04-08 11:25:03
建议缴费窗口多选择几个银行
八日上午八点半左右到四马路烟台银行去交燃气款,一进银行大门发现人较多就问保安缴燃气费在这吧,保安一个冷脸“排队”,再一看我的号达到30了只有二个窗口在办理,只办到10号,而且办事的速度特别慢,看到这个情况我就先去逛小市去了,待九点多钟回来后发现才叫号到21号,柜台里面5、6个工作人员在聊天,我和几个客户问了一下都排了这么长时间了能不能多开二个窗口,他们特别不冷静地说银行都这样,就能开两个窗口,我们没办法只有忍气等下去了,如不是只有烟台银行收燃气费,我们是不会在这办理业务的,他们的服务太差了。

【部门调整前所有问题】答复:2013-04-09 09:16:06

您好。感谢您为我公司提出的建议,我们将认真研究此问题。谢谢!
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