华鑫大众4S店设套欺骗消费者_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：53751 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-05-09 16:17:00

问题： 华鑫大众4S店设套欺骗消费者

今年五一之前定的车，定金2000元，期间孩子有病住院，4S店多次电话，以如果不交首付款不能享受优惠政策为理由催缴首付，无奈交首付20000元（缴款时销售代表不出面让别人代办的）， 5月7日去交剩余首付款，告知我们，车已经定了，发票开好了，指定我一辆2013年1月出厂的车（车身没有任何保护膜)，且不能退换，内饰也不可选（宣传册上是可以选），好多细节都还没定下来，同款其他车大部分为4月份出厂，因此，本人拒绝接受该车，并拒交剩余首付款，要求退还2000元定金和20000元首付款。我想问下，第一次买车，对车没有任何概念，完全相信4S店。订车不给签合同，交20000首付款也不给看车、签合同，4S店一步步，就像连环套一样，这样的欺骗和诱导消费者为哪般。老百姓血汗钱买个车容易吗？希望贵网站给予处理。

【部门调整前所有问题】答复：2013-05-14 10:05:00

尊敬的市民朋友：您好！请直接向当地消费者协会投诉，也可以向烟台市消费者协会投诉。电话：6091315.

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复