阳光富景福新物业捆绑水费物业费_烟台民意通

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类型：投诉编号：54725 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-07-01 12:24:54

问题： 阳光富景福新物业捆绑水费物业费

福新物业捆绑收费已经不是一次两次了，年年捆绑暖气费，看来是效果不明显，今年又开始捆绑水费。业主是有交纳物业费的义务，但我们是花钱买服务，不是花钱买气受的。对业主连最基本的尊重都没有，还谈什么服务？！

【部门调整前所有问题】答复：2013-07-05 09:10:08

应该说物业费与水电费捆绑收取的做法是欠妥的。但双方合同约定的除外。目前，捆绑收费现象多发生在水电费是由物业公司代收代缴的小区，由于当时开发建设时的水电不配套，使得现在的物业公司处于一种出力不讨好的位置。首先是水电部门只抄总表，由物业公司一次性交付费用后再逐户收取，其间产生的人力、物力都由物业公司承担；其次，是总表与分表之间产生的差额也由物业公司补齐。如果业主再不交物业费，那么物业公司很难承担这些费用。所以，我们在规范物业公司的同时，也呼吁业主积极交纳物业费。如果业主缴费后感到质价不符，可向物业科投诉。其他详情可咨询6905373。谢谢！[WY]

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