恒丰银行保安对顾客指手画脚_烟台民意通

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类型：投诉编号：54794 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-07-04 16:03:37

问题： 恒丰银行保安对顾客指手画脚

昨天7月1日，本人到恒丰银行环山路支行营业大堂用自己的瓶子喝了点该营业厅的纯净水。刚打了水喝了2口，该网点保安从银行门外的聊天座位就进来了，用手指着我说:"你要干嘛！”我说我喝水。我说话到最后一直用手指指着我，他对着我很蛮横大声喝道：“谁要你来喝水！喝水也不一个我请示打招呼！”我吧他的手指推到下面，告诉他说话就说，别用手指指人，是不文明！大声的对我说就用手指指着我怎么了？！请问你们银行，该保安上班期间不在银行值班，跑到外面坐着和老人聊天，这个是不是属于擅自离岗，玩忽职守！对着顾客大喊大叫，当时还有很多办业务的顾客都在，你们银行难道来了顾客在大厅喝水还要和保安打招呼请示吗？！难道这里的纯净水是他们芝罘区保安公司供应的吗？！真的是很稀奇啊！！！请你们给一个合理解释，到现在也没有给我表示道歉，本人要求辞退这样的芝罘区保安人员，真的是给你们恒丰银行丢脸啊！！！他的芝罘区保安工牌编号是000337！

【部门调整前所有问题】答复：2013-07-18 09:23:30

您好，关于您所提问题，我们将通过合适途径向该行的上级行反映，也建议您直接向恒丰银行环山路支行领导反映。感谢您的关注。

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