莱阳汇龙湾物业问题严重！_烟台民意通

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类型：投诉编号：55229 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-07-29 14:01:38

问题： 莱阳汇龙湾物业问题严重！

领导：

您好！莱阳汇龙湾小区物业管理严重有问题，此事重大，请快予处理！
一、偷盗劫夺频发，物业自得其乐，不管不问。自去年以来，小区内部盗抢频发，最近白天竟然发生楼梯口女士金项梁被公开劫夺事件。晚上更不用说，目前公开知道的就有10几辆电动车被盗，丢失的电瓶更无法统计。小区物业雇佣了几个老头干保安看大门，形同虚设，上班时间都趴在桌子上睡觉，还不如栓两条狗在那里。小区门岗任何人皆可自由进出，有小偷甚至懒得晚上行动，直接白天中午撬盗小房、车库。发生偷盗事情物业不负任何责任，去查找监控视频竟然损坏，不录像。
二、小区物业光收钱不办事。
a、目前莱阳比汇龙湾好的小区有，但是不收车位停车费；比汇龙湾差的小区也有，更不收车位停车费，唯独汇龙湾每个车位每年收600元停车费，据说还要准备涨价。这笔钱哪去了，从来不公开。
b、汇龙湾25号楼两部电梯这一个月来几乎没有一天正常运行，同时停运。每次下过雨就发现电梯井里面水深2米，需要用抽水泵排水，后来物业索性就将电梯关闭停运。原因一是怕漏电死人，二是电梯也实在不敢运转，一边乘坐电梯一边听着那声音像炸油锅。25号楼共18层，这大热天住户每天跑上跑下好几趟，有些老人都一个月没下楼了，晚上步行楼梯那里还没有电灯。
c、25号楼1层电梯口旁边墙面大理石板已经脱落一大块，其他的摇摇欲坠，时间已达半年，物业从不维修，就不怕哪天整体脱落砸死人；17层走廊地面近100平米地磁整体蹦地，全部起空脱落，时间已达1年，物业不管不问，不予维修。
三、目前汇龙湾物业根本不是莱阳人开设，是一家烟台的物业管理公司私人承包，也不知道是哪个政府局哪个领导引进了这么一家物业，吃了多少好处我们不晓得，但是自从这家物业进驻汇龙湾以来，整个小区没有一个住户说他们一点好处。原本设计当中的小区幼儿园，7年来一直没有成立。现在那栋计划中的小区幼儿园房子小区物业贴出广告每年8.5万出租。除了会捞钱收钱，这家物业一无是处，毫无服务可言，民怨沸腾。在莱阳出现这样的物业，这是全体莱阳人的耻辱！
事例太多，就不一一列举，希望政府能赶快出面解决这个物业，否则这个小区早晚会出重大人命事故，目前住户与物业关系已水火不容，一部分住户已经停止缴纳物业管理费，物业则发出通告扬言要停水停电停电梯。百忙之中打扰，请见谅！祝工作顺利！汇龙湾物业电话：7360877

莱阳汇龙湾一草民
2013.07.29

【部门调整前所有问题】答复：2013-11-15 15:02:14

您好：您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理。根据相关法规、三定方案及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则，该问题向莱阳市物业主管部门7222708反映投诉。谢谢！[WY]

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