爱玛电动车真垃圾售后服务差_烟台民意通

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类型：投诉编号：55684 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-08-23 10:06:07

问题： 爱玛电动车真垃圾售后服务差

爱玛电动车就是垃圾。质量太差了。各位朋友不要买爱玛的。一定要慎重选择。我可被害苦了。真是坑人

为了上班方便，去年8月9日，我在徐州和平车行花了两千多元买了一款爱玛的新骑士，车型：00948977 车架号：0282209 电机编号：0907063679，本来以为爱玛的品牌大，广告做的响，质量也就好了，刚买新车时从我家到单位大概2.5公里能骑3个来回，没过3个月，就只能1个来回，本来以为是天气冷的原因，所以才没留意，可是过个春节就只能骑了单趟，无奈去找爱玛售后，当时他们的高级技师说：“你的电瓶坏了一个，但是我们这现在没你这样的电瓶（4812电池），你下个星期来换吧”，本来想这下好了，我的电动车马上就修好了，等到下个星期给他们售后打电话看配件来了没有，“你在等等，配件还没来，你在将就骑一个星期吧”，于是我又等了一个星期，今天（3月26日4点左右）我有拨通了他们售后服务电话，“配件了，你马上过来，我们就发了一两个过来，来晚了要是没了，你别怪我”，当我拨通第二遍电话问他们时时另个人接的，问他4812电池来了没有，那个人说“星期一才能到,你要是来还得提前打电话先问一下”我说星期一我要上班，星期六行吗？他说“星期六肯定没有，星期一都不好说有没有，你要来修先提前打电话吧。。。。。”
　　我快被垃圾爱玛的垃圾电动的垃圾车气晕了！！！
　　特别是拨通爱玛在徐州的售后电话。。0516---85950887。。对方会传来半死不活的声音“喂，找谁？”。。。
　　
　　这是什么态度。什么服务。大家购买需谨慎

【部门调整前所有问题】答复：2013-08-26 11:09:22

您好：
您说得对。

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